Pelo celular e de graça: SUS oferece atendimento psicológico para mulheres em situação de violência e mães atípicas

Serviço disponível pelo Meu SUS Digital terá capacidade para realizar até 100 mil atendimentos por mês em todo o Brasil; acesso não exige encaminhamento prévio.

Mulheres em situação de violência e mães atípicas de todo o Brasil passaram a contar com uma nova alternativa gratuita de atendimento em saúde mental pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Desde segunda-feira (24), o Ministério da Saúde disponibiliza o serviço “Acolhe Mais – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”, integrado ao aplicativo Meu SUS Digital.

A iniciativa tem capacidade para oferecer até 100 mil teleatendimentos por mês e também contempla mulheres que cuidam de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras. A proposta é ampliar o acesso ao acompanhamento psicológico, especialmente para quem enfrenta dificuldades para procurar atendimento presencial.

O serviço foi apresentado pelo Ministério da Saúde como uma medida de ampliação da proteção e do cuidado em saúde mental. O projeto começou em março deste ano, inicialmente como piloto nas cidades de Recife (PE) e Rio de Janeiro (RJ), e agora foi ampliado para todos os estados brasileiros.

QUEM PODE UTILIZAR

O atendimento é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que estejam vivendo ou tenham vivido situações de violência, além de mães, tias, avós, irmãs e outras familiares responsáveis pelo cuidado de pessoas com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras.

Entre os diferenciais está o fato de que não é necessário apresentar encaminhamento prévio para solicitar o atendimento. As consultas são realizadas remotamente por psicólogas capacitadas para oferecer escuta especializada, identificar possíveis situações de risco e orientar a continuidade do cuidado na rede pública de saúde.

COMO ACESSAR

Para solicitar o atendimento, a mulher deve acessar o aplicativo Meu SUS Digital utilizando sua conta gov.br.

Dentro do aplicativo, é necessário entrar na opção “Miniapps” e selecionar “Acolhe Mais + – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”. Na sequência, a usuária será direcionada à plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS), onde deverá realizar o cadastro e informar a situação correspondente ao seu caso.

O Meu SUS Digital é a plataforma oficial do Ministério da Saúde que reúne diferentes informações e serviços do SUS e pode ser acessado tanto pelo celular quanto pela internet, mediante login pela conta gov.br.

ATENDIMENTO REMOTO E CONTINUIDADE DO CUIDADO

A proposta do programa vai além de oferecer uma consulta isolada. Durante o atendimento, as profissionais avaliam as necessidades apresentadas pela paciente e podem orientar a continuidade do acompanhamento na rede pública de saúde.

Nos casos em que houver necessidade de acompanhamento especializado, a paciente poderá ser direcionada para outros serviços da rede de atenção à saúde mental.

A iniciativa também reconhece uma realidade enfrentada diariamente por muitas mães atípicas e familiares cuidadoras: enquanto dedicam grande parte do tempo ao cuidado de outras pessoas, muitas vezes acabam deixando a própria saúde física e emocional em segundo plano.

Segundo dados citados pelo Ministério da Saúde, 75% do trabalho de cuidado não remunerado no mundo é realizado por mulheres.

UMA NOVA PORTA DE ENTRADA PARA O CUIDADO

A oferta de atendimento psicológico por meio do celular pode representar uma importante alternativa para mulheres que encontram dificuldades de deslocamento, falta de tempo ou receio de procurar presencialmente um serviço de saúde.

No caso das mulheres em situação de violência, o atendimento remoto também pode facilitar o primeiro contato com profissionais preparados para ouvir, avaliar riscos e orientar sobre os caminhos disponíveis na rede de proteção.

O Ministério da Saúde destaca que a iniciativa busca garantir que mulheres em situações de vulnerabilidade não precisem enfrentar sozinhas problemas relacionados à violência ou à sobrecarga emocional.

O serviço é gratuito e está disponível para mulheres de todo o país por meio do Meu SUS Digital.

IMPORTANTE

O teleatendimento psicológico não substitui os serviços de emergência.

Em situações de risco imediato, a orientação é procurar atendimento emergencial ou acionar os serviços de segurança e emergência. Em casos de violência contra a mulher, o Ligue 180 também oferece orientação e informações sobre a rede de atendimento.

COMO RESUMIR O ACESSO

Meu SUS Digital → login com conta gov.br → “Miniapps” → “Acolhe Mais +” → cadastro → solicitação do teleatendimento.

A iniciativa representa mais uma frente de atuação do SUS na área de saúde mental e coloca o cuidado psicológico ao alcance de mulheres que, muitas vezes, têm dificuldade de encontrar tempo ou condições para buscar ajuda presencial.

Fontes: Ministério da Saúde e Ministério das Mulheres.